1. Geltung der Verkaufsbedingungen
1.1. Die Verkaufsbedingungen gelten für Käufe, die im Online-Shop e-summ.com vom Käufer und der Firma Lptrade OÜ (nachfolgend als SUMM bezeichnet) getätigt werden.
1.2. Neben diesen Bedingungen werden die Rechtsbeziehungen, die aus dem Kauf von Produkten im Online-Shop e-summ.com entstehen, durch das Schuldrecht der Republik Estland (nachfolgend als VÕS bezeichnet), das Verbraucherschutzgesetz (nachfolgend als TKS bezeichnet) und andere anwendbare Gesetze geregelt.
1.3. SUMM behält sich das Recht vor, Änderungen der Verkaufsbedingungen vorzunehmen. Solche Änderungen werden auf der Website e-summ.com veröffentlicht.
1.4. Die Abbildungen der Produkte im Online-Shop sind illustrativ und können von den tatsächlichen Produkten abweichen.
1.5. Die Beschreibungen der Produkte im Online-Shop können unbeabsichtigte Fehler enthalten. Wir empfehlen, die Produktinformationen auf den Websites der Hersteller zu überprüfen.
1.6. SUMM hat das Recht, ohne Strafen vom über den Online-Shop geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten und die bestellten Waren oder Dienstleistungen in folgenden Fällen zurückzuhalten:
- Die Ware ist nicht mehr auf Lager;
- Der Preis oder die Eigenschaften der Waren werden aufgrund eines Systemfehlers im Online-Shop falsch angezeigt;
- Der Käufer erfüllt nicht die von e-summ.com festgelegten Bedingungen.
Wenn SUMM nicht in der Lage ist, die Bestellung zu erfüllen, wird SUMM den Käufer kontaktieren und den gezahlten Betrag zurückerstatten, wenn der Käufer bereits eine Vorauszahlung für die Ware geleistet hat.
2. Preise
2.1. Alle auf e-summ.com aufgeführten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
2.2. Der Preis beinhaltet die Versandkosten entsprechend der vom Käufer gewählten Liefermethode.
2.3. Die Preise gelten ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zum Ablauf der Zahlungsfrist für die aufgegebene Bestellung (1 Tag nach Auftragserteilung).
3. Eine Bestellung aufgeben
3.1. Fügen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb hinzu.
3.2. Um den Inhalt Ihres Warenkorbs anzusehen, wählen Sie „Warenkorb“ in der oberen rechten Ecke der Website.
3.3. Um Ihre Bestellung abzuschließen, wählen Sie Ihre bevorzugte Liefermethode.
3.4. Nachdem Sie die Liefermethode ausgewählt haben, füllen Sie die erforderlichen Felder mit Ihren Informationen aus.
3.5. Nach Eingabe der Daten wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode.
3.6. Um Ihre Bestellung zu bestätigen, kreuzen Sie das Kästchen neben „Ja, ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ an und klicken Sie dann auf „Weiter“.
3.7. Bestellungen, die auf e-summ.com aufgegeben werden, werden an Werktagen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr bearbeitet.
3.8. Die Mindestbestellmenge beträgt 1.
4. Inkrafttreten des Kaufvertrags
4.1. Durch den Kaufvertrag verpflichtet sich SUMM, dem Käufer die vorhandenen, hergestellten oder zukünftigen Waren zu liefern, die SUMM erworben hat, und die Übertragung des Eigentums auf den Käufer zu ermöglichen. Der Käufer wiederum ist verpflichtet, den auf der Rechnung angegebenen Betrag für die Waren zu zahlen und die Waren anzunehmen.
4.2. Der Kaufvertrag tritt in Kraft, nachdem die Zahlung des Käufers auf dem Bankkonto von SUMM eingegangen ist.
5. Lieferung an
5.1. Nach Inkrafttreten des Kaufvertrags können die Waren auf zwei Arten empfangen werden:
5.1.1. Der Kurier liefert die Waren an die im Auftrag angegebene Adresse;
5.1.2. Die Waren werden an den im Auftrag angegebenen Paketautomaten versendet.
5.2. Die auf der Website des Online-Shops angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung auf dem Bankkonto des Online-Shops eingegangen ist.
5.3. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Sie beim Ausfüllen des Bestellformulars genaue und gültige Angaben zu den Lieferdaten machen.
5.4. SUMM ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, wenn die Waren rechtzeitig an die Logistikpartner übergeben wurden, die Lieferverzögerung jedoch auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle oder Vorhersehbarkeit von SUMM liegen.
6. Recht auf Rückkehr
6.1. Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom im Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Das 14-tägige Rückgaberecht gilt nur für private Verbraucher. Juristischen Personen wird das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht gewährt.
6.2. Das Produkt kann inspiziert und seine Eignung überprüft werden, wie es vor dem Kauf in einem Ladengeschäft der Fall wäre.
Sie sollten zum Beispiel keinen Kaffee mit einer Kaffeemaschine kochen oder Kleidung mit einer Waschmaschine waschen.
6.3. Das zurückgegebene Produkt muss vollständig sein (einschließlich der Originalverpackung und aller im Lieferumfang enthaltenen Teile, wie z. B. Kabel usw.). Wenn das Produkt während einer Aktion gekauft wurde, bei der dem Produkt ein zusätzlicher Artikel hinzugefügt wurde, müssen Sie das gesamte Set (d. h. alle Produkte) zurückgeben.
6.4. Der Käufer ist für jede Wertminderung der zurückgegebenen Waren verantwortlich, die durch eine Nutzung entstanden ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist, ähnlich wie in einem Ladengeschäft zulässig.
6.5. Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie eine formlose Widerrufserklärung einreichen und diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die E-Mail-Adresse summ@e-summ.com senden.
6.6. Der Käufer muss die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Widerrufserklärung zurücksenden oder nachweisen, dass die Waren innerhalb dieses Zeitraums an das Logistikunternehmen übergeben wurden.
6.7. Nach Erhalt der Widerrufserklärung erstattet SUMM dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung, alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen Zahlungen, einschließlich der vom Käufer getragenen Lieferkosten. SUMM ist jedoch nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer ausdrücklich eine andere als die von SUMM angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat.
6.8. Alle direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.
7. Höhere Gewalt
7.1. SUMM haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen bei der Lieferung der Waren, wenn der Schaden oder die Verzögerung durch Umstände verursacht wurde, die außerhalb der Kontrolle oder Vorhersehbarkeit von SUMM liegen.
8. Verarbeitung von personenbezogenen Daten
8.1. Durch die Eingabe von Daten im Online-Shop und die Bestätigung der entsprechenden Vereinbarung erteilt der Käufer SUMM das Recht, die personenbezogenen Daten des Käufers (Name, Kontakttelefon, Liefer- und/oder Wohnadresse, E-Mail-Adresse) zu erfassen und zu verarbeiten sowie die personenbezogenen Daten an Logistikpartner zum Zwecke der Lieferung der Waren weiterzugeben.
8.2. SUMM hat das Recht, die Kontaktdaten des Käufers für Werbe- und sonstige Informationszwecke zu nutzen.
8.3. Der Käufer hat das Recht, die Erfassung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten jederzeit zu untersagen, es sei denn, diese sind für die Einziehung einer aus dem Vertrag resultierenden Forderung oder für die Lieferung der Waren erforderlich.
8.4. Verschlüsselte Datenkommunikation mit Banken während der Zahlung gewährleistet die Sicherheit der persönlichen Bankdaten des Käufers, und der Online-Shop hat keinen Zugang dazu.
9. Beschwerdeverfahren
9.1. SUMM haftet für alle Mängel oder Abweichungen der verkauften Waren, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren an den Käufer sichtbar werden.
9.2. Der Käufer hat das Recht, SUMM innerhalb eines Monats nach Entdeckung des Mangels zu kontaktieren und die Rechnung vorzulegen, die zur Bezahlung der Waren verwendet wurde. Die Mängelanzeige ist an die E-Mail-Adresse von SUMM info@e-summ.com zu senden. Wenn der Käufer SUMM nicht innerhalb der festgelegten Frist über die Mängel informiert, ist SUMM von der Haftung für die Mängel der Waren befreit.
9.3. Bei Entdeckung eines Mangels stellen Sie bitte die Nutzung des Produkts ein.
9.4. Die Reparatur oder der Austausch defekter Waren wird zwischen SUMM und dem Käufer vereinbart.
9.5. SUMM haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Lagerung oder Nutzung der Waren durch den Käufer verursacht wurden.
9.6. Im Falle von Mängeln oder Abweichungen der Waren senden Sie bitte eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse info@e-summ.com, die den Namen der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, die Kontaktnummer, die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung der Nichtkonformität oder des Mangels enthält.
9.7. Beschwerden über Mängel oder Abweichungen der Waren müssen innerhalb eines Monats nach Entdeckung der Nichtkonformität oder des Mangels eingereicht werden.
9.8. Alle Beschwerden werden geprüft, und der Käufer wird so schnell wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach Erhalt der Beschwerde kontaktiert.
9.9. Der Käufer hat das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags und die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen, wenn SUMM die Waren nicht reparieren oder ersetzen kann oder wenn die Reparatur oder der Ersatz der Waren fehlschlägt.
10. Das Recht des Käufers, sich an den Ausschuss für Verbraucherbeschwerden zu wenden
10.1. Wenn SUMM die Beschwerde des Käufers abgelehnt hat oder der Käufer mit der vorgeschlagenen Lösung von SUMM nicht zufrieden ist und der Ansicht ist, dass seine Rechte verletzt wurden oder seine Interessen beeinträchtigt wurden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Ausschuss für Verbraucherbeschwerden über die Behörde für Verbraucherschutz und Technische Aufsicht einreichen. Der Käufer kann eine Beschwerde selbst oder durch einen Vertreter einreichen. Informationen zum Ausschuss für Verbraucherbeschwerden finden Sie auf der Website der Behörde für Verbraucherschutz und Technische Aufsicht.
